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泸县分公司坚持“三化”弘扬雷锋精神

作者:luzhou时间:2012-07-25点击:5820

     泸县分公司把学习雷锋精神融入日常工作,制定了“弘扬雷锋精神,坚持三化”的工作主线,倡导让雷锋精神渗透进每一个工作细节,驻扎进每一位员工的心田 。一是坚持义务平时化。泸县分公司积极响应县委县府“醉美泸县”建卫生城市号召,组织员工走上街头,自备清洁用具,对广电设施上的“牛皮癣”等垃圾广告进行铲除,还以建筑、广电设施本来面目;同时每月18日组织员工对辖区内的草坪、花坛及街道进行清理,捡拾白色垃圾、枯枝杂草,清洁卫生等,为居民营造一个舒适轻松的环境。二是坚持优惠平常化。泸县分公司为推动广电网络事业发展,给予弱势群体交费优惠政策(即残疾、低保户及城区安置户月缴费优惠),几年如一日,拉近了和用户之间的关系;同时在数字转换活动期间,推出了388元赠数字机顶盒、智能卡、90套节目年费的优惠活动,备受用户青睐。泸县分公司2012年1-6月模拟置换数字电视用户已达5000余户,取得良好成绩;三是坚持服务常态化。泸县分公司为将雷锋精神落到实处,要求公司员工树立用户至上的观念,积极推行文明用语,礼貌待人,热情服务;在开展对外业务中,包括安装、网络维护以及其它经营活动,佩证上岗,公开接受服务对象的监督;设立服务热线电话,向社会公开服务内容,办事程序和收费标准,严格收费管理,统一、规范使用票据;同时建立广播电视报修服务承诺制度。

    将工作和生活常态化,平常化,平时化,是雷锋精神的精髓,泸县分公司正是在日常工作中坚持这样做的。