企业文化之花在古蔺广电网络竞相绽放_四川广电网络古蔺分公司企业文化建设纪实
作者:luzhou时间:2012-09-07点击:3957
当你走进古蔺分公司,映入你眼帘的是醒目的企业文化标牌:“公司不强心不甘、用户不满心不安、职工不乐心不欢”,“想干事的给机会、能干事的给平台、干成事的给待遇”,“不为困难找借口、只为成功想办法”,“爱司如家、司兴我荣、司衰我耻”,“今天工作不努力、明天努力找工作”……,令人肃然起敬;当你走进古蔺分公司,你不时会听到“江河冲不走忠魂,群山隔不断心声;汗水流不尽执着,岁月抹不去赤诚。科学发展、奉献社会,我们骄傲、我们自豪,我们是党的使者、时代的尖兵,我们是新时代的广电网络人!”这首极富感染力的《广电网络人之歌》,彰显广电人的豪迈情怀,令你感同身受……。丰富多彩、催人奋进的企业文化在古蔺分公司悄然生长、开花、结果。
基础薄弱 举步维艰
古蔺县地处四川盆地南缘、云贵高原北麓,全县幅员3182平方公里,辖26个乡镇(其中民族乡3个),269个行政村,总人口85万人,境内居住有汉、苗、彝、回等13个民族,是全省杂散居少数民族人口较多县之一。举世闻名的中国工农红军二万五千里长征在古蔺境内转战54天,毛泽东主席等老一辈革命家在此指挥了著名的“四渡赤水”战役,取得了长征战略转移中具有决定意义的胜利。由于恶劣的自然条件和历史原因,古蔺县至今都还是国家扶贫工作重点县。属典型的边山老少穷地区。
四川广电网络古蔺分公司的前身古蔺县广播电视网络有限责任公司,成立于2002年,至2008年原公司管理体制属局网台一套班子统一管理,由于主客观原因,致使组织机构不健全、领导管理不到位,发展规划不科学、公司经营不景气、职工队伍不稳定、人民群众不满意。为此,2008年底古蔺县委、县政府果断决策,将原公司与局台分离,直属县政府国有企业,自2009年起正式实行自主经营。
当时公司的经营状况是:
(一)公司经营收入结构单一、经济总量小、成本高、效益低。由于古蔺县属于典型的边山老少穷县,山高谷深,人口居住分散,导致网络覆盖战线长、网络建设投资大、网络维护量大,加之长期以来,有线电视的公益性、低收费政策(全县有线电视收视维护费城网15.5元/月,农网10元/月),致使经济总量增长缓慢,网络经营经济总量小、成本高、效益低。原公司2008年经济总量不足700万元。
(二)网络老化,传输隐患严重。前期网络建设工程由于建设资金不足、职工队伍技术水平不高,造成工程建设质量差,加之网络老化,垮断现象严重,收视质量不高,用户投诉频发,网络急待进行改造和升级换代。
(三)队伍素质参差不齐。分公司职工思想政治素质、科学文化素质、业务技能素质不高且参差不齐。尤其是部分职工思想观念落后、思想僵化,大局意识不强,利己主义、本位主义较为严重,缺乏苦干实干精神,得过且过,不思进取,与现代企业的发展要求极不适应。
(四)职工收入低下,“五险一金”缴纳不齐且标准不高,人心涣散,职工队伍思想不稳定。
文化兴企 生机勃发
公司自主经营后,由于受资金、技术等诸多因素制约,要改造网络不容易,要拓展业务不容易,要提高待遇更不容易!公司发展如何振作士气、步入正轨,成为摆在领导班子面前的一大难题。公司领导一班人经过认真调研后决定从文化建设入手。企业文化是企业在生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。什么样的企业文化决定什么样的企业团队。毛泽东同志说过:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是绝不能战胜敌人的”。公司领导认为:一个没有文化的企业是苍白无力的,一个苍白无力的企业是绝不能战胜竞争对手的。从而公司既定了以文化人,走文化强司之路,充分发挥先进文化的引领作用,把文化建设作为整顿企业的强心剂。
近几年来,古蔺分公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神,深入学习实践科学发展观,自觉服从和服务于党和政府经济、政治、文化、社会建设发展大局,始终秉承围绕发展抓文化,抓好文化促发展的指导方略,解放思想、聚智汇力、知难而进、锐意进取,突出了“五抓”,并取得良好成效:
(一)抓班子带队伍
公司着力打造一支政治强、业务精、懂经营、会管理、善开拓、勇创新的企业管理服务团队,公司党、政、工、青、妇组织及领导班子全部健全完善,为企业发展奠定了坚实的政治基础。加强党、工、群团组织建设,推进企业健康、有序、稳定发展。大力创先争优,继续深化争创“四强党组织”、 争当“四优”共产党员活动,党支部努力做到“五个好”,党员努力做到“五带头”。同时加强入党积极分子的培训和预备党员的培养工作。继续深化党风廉政“三化”建设,坚持实行党风廉政建设责任制,增强党员、干部的廉洁自律意识,大力营造风清气正发展快、政通人和事业兴的良好局面。加强工会建设,切实保障职工的合法权益。充分发挥党、工、群团组织在企业改革、发展、稳定中的积极作用,推动企业又好又快发展。
在学习实践科学发展观活动中,集中民智概括提炼出了“公司不强心不甘、职工不乐心不欢、用户不满心不安”的“三心”学习实践活动主题,并提出了“思路决定出路、心态决定状态、态度决定高度、格局决定结局”,“想干事的给机会、能干事的给平台、干成事的给待遇”,“不为困难找借口、只为成功想办法”,“爱司如家、司兴我荣、司衰我耻”,“开源节流、增收节支”,“团结互助、乐于奉献”,“向发展要效益、向管理要效益、向服务要效益”,“人要精神、物要整洁、心要诚实、言要文明、行要正派、事要高效”,“今天工作不努力、明天努力找工作”等30余条企业文化理念印发给每位员工,并制成标牌悬挂上墙,起到了潜移默化的教育引导作用。
(二)抓教育强素质
为适应数字化建设的发展需求,公司组织职工开展“网络大整合,我们怎么办?”大讨论,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工的使命感、责任心和竞争力。为了积极适应市场变化和公司发展的需要,有效提升公司职工整体素质。古蔺分公司未雨绸缪,结合职工实际和工作需要,制定了《职工学习培训教育计划》,要求全体职工每五年为一个周期,在文化学历、技术水平、业务素质、政策法规服务质量等方面都要提高一个层次。采取八项措施,切实加强员工的教育培训:
一是举办职工业余培训班。与古蔺职高联合办学,利用双休日开办计算机、市场营销、电子电工三个专业的培训班,参加人数达5300多人次/学时,计算机运用、市场营销知识普及率达到100%;二是在分公司内部开办职工夜校。以分公司机关和各乡镇营业部为单位,规定每周三晚上7—9点为夜校学习时间,目前已开课近600学时;三是鼓励职工参加在职函授学习。要求员工每3—5年提高一个学历层次,学习毕业后分公司为其报销学费,目前分公司职工本科在读4人,大专在读30人;四是组织职工参加省、市公司的各种业务培训。凡是省、市公司组织开展的各类培训,不管分公司工作有多繁重,都做到凡训必到。目前已参训30余人次;五是培养职工自学能力。要求职工利用网络、电视、书本等开展自学。规定《致加西亚的一封信》一书、《家庭理财》一频道、《四川广电网络》一网站的“三个一”内容为必学(观看)内容;六是开展“岗位大练兵,技术大比武”活动。目前已开展计算机、高空作业、故障抢修、市场营销、票据书写、应急演练等专项练兵比武活动40多场次,参加人员达300多人次,提高了职工实际操作能力;七是采取“请进来、走出去”的方式进行参观培训学习。定期与川、黔毗邻县(市)开展联谊交流学习活动,取长补短,共同提高;八是跟班学习。为学习探索数字化网络建设及新业务,定期选派优秀职工到数字化网络建设及新业务开展好的先进分公司跟班学习。
通过以上措施,公司上下营造了浓厚的学习氛围,员工自觉奋发向上,服务意识、专业技能和综合素质都得到了较大的提升,为数字化网络建设及新业务开展奠定了扎实的基础。
(三)抓宣传树形象
分公司注重树立和宣传行业先进典型,重点组织宣传双沙营业部马蹄广播电视站女职工李明娥扎根边远山区、三十年如一日默默耕耘的典型事迹,拍摄了《李明娥和她的“贤内助”》专题片,先后在县、市电视台播出。组织采写了《马蹄山中橘子红》人物通讯,在《新古蔺》和《泸州广播电视报》刊发,树立了广电网络人的良好形象。公司还组织创作了《广电网络人之歌》,并要求职工广为传唱,引起了强烈共鸣。还与古蔺县音乐家协会联合组建“古蔺音协·广电网络交响乐团”,相得益彰。 此外,公司还在互联网开设“古蔺广电网络网页”,开展“迎整合、谱新篇”大签名活动,大力实施“蔺州先锋”党建示范工程,开展争当广电网络“十佳”服务明星、争做“四优”共产党员、争创“四强”党组织等企业党建和精神文明创建活动,通过党政网、互联网、古蔺通讯、古蔺电视台、字幕插播系统等媒体,公开宣传服务承诺,主动接受社会各界监督。
党的十七届六中全会闭幕后,分公司组织职工学习党的十七届六中全会《决定》和省委九届九次全会精神,职工撰写学习心得体会文章70多篇,分公司总经理梅松奇撰写的《深入学习党的十七届六中全会精神,推进古蔺广电网络文化产业大发展》研讨文章相继在《古蔺社科》、《泸州社科》、《江阳论坛》刊发。同时结合重大节日开展庆“五、一”形势报告会、庆“七、一”唱红歌比赛、趣味运动会、夏日送清凉、冬日送温暖、生日送祝福等多种关爱职工和寓教于乐活动。
强势的宣传文化活动激发了全体职工的事业心、危机感、紧迫感、责任感,凝聚了人心,增添了干劲,为公司的生存和发展营造了积极向上的舆论氛围,有力的提升了公司的公信力、知名度和美誉度。
(四)抓改革增动力
要加快公司的发展壮大,选人用人是关键。古蔺分公司结合实际,围绕提高工作效率和服务质量、科学设置岗位,整合现有的人力、物力,稳步推进机构改革和选人用人改革。公司机关由原7个部门整合为5个部门,乡镇机构由23个整合为8个。引入激励竞争机制,奉行“想干事的给机会、能干事的给平台、干成事的给待遇”的理念,注重选贤任能。公开竞聘副总经理,对各级各部门负责人实行公开竞争上岗,一般员工实行双向选择,真正体现“能者上、平者让、庸者下”的选人用人导向,不拘一格选用人才,促进人才合理流动,促进优秀人才脱颖而出。通过人事制度改革,选出了一批能力强、业务精、懂管理的员工参与公司经营管理工作,有力地激发了员工工作、学习积极性,鼓舞了员工干事创业的热情,促进了公司内部人才锻炼成长,公司上下充满朝气和活力。
(五)抓服务铸品牌
分公司紧紧结合全省网络整合及国家“三网融合”所带来的技术要求和经营理念的变化,转变服务理念,改进服务方式,铸造过硬队伍。在全系统开展“五个千万”(走千山万水、访千家万户、话千语万言、查千杆万线、排千难万险)为载体的“五大”(思想大解放、作风大转变、岗位大练兵、技术大比武、素质大提高)主题学习教育实践活动。在服务窗口开展“十个一点”(脾气小一点、说话轻一点、嘴巴甜一点、微笑多一点、脑筋活一点、告知详一点、环节少一点、动作快一点、效率高一点、律己严一点)服务理念教育活动,切实提高公司全体员工个人素质和公司软实力。加强市场营销队伍的建设,增强广大职工的市场竞争意识,克服等、靠、要的思想,主动参与市场竞争,充分发挥分公司各部门及乡镇营业部的积极性、创造性,最大限度的拓展市场。强化宗旨意识,提高服务质量,扎实开展“十佳服务明星”评选活动,“优质服务部门”、“标准化营业部”、文明窗口创建活动。努力做到服务工作让地方党政满意,省、市、县公司满意,用户满意,着力打造一流的企业服务品牌。目前已评选出首届“十佳服务明星”两名,正打造“标准化营业部”两个,争创县级“文明窗口”两个。
高位求进 奋力争先
古蔺分公司通过加强多方面企业文化建设,极大的激发了员工干事创业的激情,从而克服了重重困难,有力的促进了企业的发展。公司自主经营前收入在不足700万元徘徊不前,自主经营后,虽然收入结构依旧单一,但收入每年保持递增100万元左右,2011年收入达近1000万元,各项经营指标不断优化。公司的发展受到上级公司和当地党委、政府的充分肯定,公司的服务受到全县广大人民群众的称赞。全省广电网络整合后,面对“三网融合”的新业态,按照省公司理顺关系、强化管理、加快发展的总要求,树立高位求进、时不我待、拼命赶超发展意识,坚持围绕经营抓文化、抓好文化促经营的指导思想,立定了实施“一二三三三四”工程工作方针,即:紧紧围绕做大做强做优做活广电网络公司文化产业实体这“一个”目标;充分发挥广电网络公司事业属性和产业属性“两个”效应;牢固树立“公司不强心不甘、用户不满心不安、职工不乐心不欢”的思想理念;大力推进队伍建设、制度建设、网络建设“三大”建设;统筹实施广播电视有线网络、地面无线网络、直播卫星“三网”覆盖;着实推进有线电视网、电信网、互联网“三网”融合;竭力打造安全网络、科技网络、人文网络、活力网络“四个”网络。努力为构建古蔺广播电视公共服务体系,确保广大人民群众的基本视听权益,建设四川文化产业旗舰企业做出积极贡献。
当年,古蔺数百工农子弟和热血青年参加红军,投身中国革命的伟大斗争之中,“不怕困难,敢于胜利”的红军长征精神和“乐观自强、神采飞扬”的古蔺精神早已内化为古蔺分公司员工“三心”企业文化精髓。目前,公司全体员工人心思齐、人心思进,叫响“苦干三、五年,跨越二十年”的奋斗口号,正满腔热情投身数字化建设的热潮中……。
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