8月21日，合江分公司城区营业大厅来了一位步履蹒跚的老太太缴纳收视维护费。交谈中，营业大厅几位收费人员得知老人姓刘，年近八十，是位孤寡老人，收看电视是其生活中最重要的消遣活动。由于经济拮据，常常向邻居借钱缴纳有线电视收视维护费。老人边诉说边老泪纵横，城区营业大厅熊润秀、谢坤英、叶红、聂秀琼等几位收费人员不由为之动容，纷纷解囊为老人筹集了四百元钱，让老人拿去还借来的收视维护费。分公司领导听闻后表示，如老人情况属实，可按规定减免收视维护费。