7月3日，由省公司客服中心副主任李兰，客服中心、运维中心、纪检监察中心相关负责人组成的行风建设督导组一行莅临叙永分公司督导行风建设工作。

    作为此次督导行风建设的第一站，省督导组一行采取到营业厅现场检查、走访、街头问卷调查、电话回访、查看行风建设的有关资料、便民措施落实情况资料、听汇报等方式对叙永分公司客服和运维工作进行了详细检查了解，并针对运维上存在的不足，督导组成员也提出了相应的整改意见，同时指出运维部没有配置频普仪的问题，要求叙永分公司运维部尽快配置。

    座谈中，叙永分公司总经理杨文浩就分公司行风建设相关工作进行了详细汇报，表示将认真总结经验，严格按照省公司要求，进一步完善内部管理机，创新服务方式，规范服务流程，建立常态化监督机制，切实转变作风，提升服务质量，确保叙永分公司各项业务的持续、高效稳步发展。

    省公司客服中心副主任李兰最后指出：叙永分公司在行风建设中，有想法、有做法、有很好的效果，值得认真总结。她希望叙永分公司认真总结成功经验，加强宣传，注意妥善解决因业务突飞猛进发展带来的用户咨询、投诉上升问题，早日实现行风建设目标，真正做到让用户省心，让群众满意。