4月2日，省公司副总经理潘鸣和省公司法律事务中心主任王荣兴、客户服务中心运营支撑部经理周骏、省公司行政中心目标办副主任傅磊一行到泸州分公司督导2013年工作，泸州分公司总经理蔡学辉详细汇报了泸州分公司2013年的工作思路和具体措施。2013年泸州分公司的总的经营指导思想是“夯实基础、加强管理、跨越发展”， 提出了新的“11235” 工作思路，即坚持一个中心（以企业效益为中心），坚持一个确保（确保安全播出）；突出二个重点（双向网络改造、数字化整体转换）；实现三个突破（用户ARPU值有新的突破、高清互动业务有新的突破、个人宽带业务有新的突破）；强化五个提升（提升网络平台的业务支撑保障力、提升客户服务能力、提升管理能力、提升市场营销能力、提升员工的业务技能和工作能力）。2013年的计划奋斗目标是：全市实现经营收入1.4394亿元，在2012年实际完成收入1.126亿元的基础上增长29%；实现利润2004万元，在2012年实际完成1589.56万元的基础上增加26%；完成数字电视整转20万户；完成双向网络改造18万户；完成项目投建1.399亿元。其中，市分公司力争实现经营收入7225万元，在2012年实际完成5607万元的基础上增长29%；实现利润1200万元，在2012年实际完成1034.7万元的基础上增加16%；完成项目投建6667万元。

    潘鸣副总经理认真分析了泸州各分公司2013年所面临的形势，并通报了2012年各分公司在全省的排名，对泸州分公司以及各县（区）分公司的开年工作给予了充分的肯定，特别对泸州分公司开展“客户服务年”活动安排尤为关注，高度评价了泸州分公司较有前瞻性。潘总表示：听取了泸州分公司2013年工作目标和措施后如沐春风，感到吸收到了许多正能量，令人振奋和高兴。他对泸州全域在做到“三个保持”（ 保持昂扬向上的工作激情、保持快速增长的速度、保持全省第一方阵的位置）的基础上，提出了更高的要求：一是要强化目标意识，必须完成2013年的目标任务。二是要增添保障措施，在四个环节上加大力度，即:夯实主营业务收入基础、培植新的增长点、重视弱势项目、优化服务和管理实现优势互补。三是要解决各分公司发展中的“瓶颈”问题。同时希望泸州各分公司要牢固树立信心，立足当前，以昂扬的斗志继续向更高的目标迈进。泸州分公司总经理蔡学辉及各县（区）分公司负责人表示一定卯足干劲，实现跨越式的发展，争取超额完成2013年的目标任务。

    在泸州督导工作期间，潘总和省公司领导还就之前泸州分公司提出的需要省公司帮助解决的困难和难题做了沟通和解答。