9月4日，省公司客户服务中心副主任韩娜一行到泸州分公司检查“服务提标，行风升位”专项工作开展情况。
    检查小组查看了泸州分公司“服务提标，行风升位”专项工作汇报材料并对相关部门《服务承诺》和《服务规范(暂行)》的贯彻执行情况、《客户服务规范》（修订）中呼叫中心相关各项基本服务规范要求执行情况进行了检查。随后前往分公司酒城大道营业厅、凤凰路营业厅进行实地抽查。
    在检查中，检查小组对泸州分公司营业厅内外形象是否规范、服务是否规范、上墙公示是否规范等方面进行了检查，并通过现场随访、问卷调查、与用户交流沟通等方式，真实了解用户所需所想及意见建议。
    此次检查真实反映了泸州分公司“服务提标，行风升位”专项工作开展情况，检查小组通过现场观看和回访、资料阅查，认为泸州分公司领导对“服务提标，行风升位”专项工作高度重视，工作扎实，有效提升了客户满意度，提高了公司形象，取得了阶段性成果。
    此次检查坚定了泸州分公司将 “服务提升，行风升位”专项工作深入持久开展下去的理念，为树立起广电网络优质统一的服务形象而不懈努力。