合江分公司自启动数字电视整体转换工作以来，从宣传、协调、服务等方面入手，全力推进该项工作。

    一是加大宣传力度，营造和谐整转环境。合江分公司采取了多种途径进行整转宣传，通过在城区繁华地段户外LED大屏幕上播放整转通告、在公交车上进行整转语音播报、向全县移动手机用户发送2次整转信息、在当地电视台、《合江通讯》、县人民政府网站上进行整转宣传、在小区张贴《致用户的一封信》等方式进行全方位、立体式宣传，确保数字电视整转这一系统工程、信息工程、民心工程家喻户晓。

    二是加强沟通协调，积极争取当地党委、政府支持，把数字电视整体转换工作列为当地政府的“民心工程”。同时，加强与城管、社区、居委会、物业等相关部门的沟通与协调，获得了各方面的大力支持。

    三是丰富服务内容，提高服务质量。采取进小区现场演示数字电视的方法，让小区住户亲身感受数字电视与普通模拟电视在信号质量、声音画面、节目套数等方面相比的优点，同时耐心细致地解答用户提出的数字电视方面的各种问题，并提供7×24小时咨询、投诉、业务办理等服务。此外，针对特殊用户和困难群体，公司制定了相应的优惠措施，充分保障整体转换工作和谐稳妥进行。